- Title
- 支援客服中心運作之自動詢答法則--解析目標問題與常見問題之相似程度
- Creators - without role
- 建良 侯 - 國立清華大學工學院工業工程與工程管理學系友仁 吳
- Publication Details
- 第三屆跨領域管理學術與實務研討會 第三屆跨領域管理學術與實務研討會
- Identifiers
- 9957776095306774
- Academic Unit
- Dual Master Program for Global Operation Management, College of Engineering, National Tsing Hua University
- Language
- Traditional Chinese
- Resource Type
- Conference paper
Conference paper
支援客服中心運作之自動詢答法則--解析目標問題與常見問題之相似程度
第三屆跨領域管理學術與實務研討會 第三屆跨領域管理學術與實務研討會
2004
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