Abstract
二十一世紀，知識成為組織最重要的資產；而知識管理將攸關組織的競爭力。因此，本研究欲由「人格特質」的個人層面，探討大學院校行政人員知識管理態度；在人格特質上採用 Costa & McCrae 所提出之五大人格特質理論，對於大學校院行政人員進行知識管理態度的瞭解。本研究由九十學年度 153 所國內大學院校中，經分層隨機抽樣，抽取 10 所大學院校，發出問卷 371 份，回收有效問卷 254 份，回收有效問卷率為 68.5%。問卷調查結果以 t 考驗、單因子變異數分析及逐步多元迴歸分析，研究結果顯示人格特質中「親和性」對「知識移轉」、「知識儲存」、「知識分享」及「知識創新」均具有顯著預測力；「開放學習性」對「知識移轉」、「知識儲存」及「知識創新」具有顯著預測力；「外向性」、「勤勉正直性」對「知識創新」具有顯著預測力。大學院校行政人員的「知識管理態度」，受「人格特質」影響的程度顯著。依據研究發現與結論，並提出增進大學院校行政人員知識管理態度之建議，以供作參考。