Abstract
公務人員之素質能力是影響政府服務品質的關鍵因素,因此我國政府積極投入教育訓練來強化提升公務人員之知能,進而增加組織效能。然而教育訓練所學能否有效地移轉至工作上,則必須考量許多影響因素。早期研究多著重於個人因素對訓練移轉之影響,而工作環境是否支持或限制受訓者訓練移轉,影響教育訓練移實施後轉至工作上的成效,卻少有相關研究探討。本研究旨在探討公務人員訓練移轉之工作環境因素(組織氣氛、主管支持、同事支持)與訓練移轉成效(了解政府政策、行政溝通協調、管理能力提昇、內化認知改變)之間的相關性,並提出研究建議以供參考。本研究之對象為參與過管理類課程的台灣中高階主管公務人員,採用問卷調查的方式,問卷分為委託當面發放與郵寄問卷兩部分,合計發出 366 份問卷,有效回收率 63.93%,問卷調查結果以皮爾森積差相關進行分析。研究結果發現:工作環境各因素與訓練移轉成效呈現正相關,其中「組織氣氛」和「主管支持」與訓練移轉成效各構面均呈現正相關;而「同事支持」則部分與訓練移轉成效各構面呈現正相關。