Abstract
電腦的發明為人類社會帶來重大的變革，不僅使辦公室工作型態從紙筆作業轉型到電腦作業，近年來由於個人電腦的普及，以及軟體技術的發達、網路技術的成熟，電腦使用族群、使用人數、使用時間都快速增加，使用視覺顯示終端機（Visual Display Terminal, VDT）所帶來的影響層面也遍及社會大眾。因使用VDT工作站而引發的安全衛生問題，已經引起廣泛的重視。研究顯示，電腦工作者比一般未使用電腦之工作者容易疲勞，且電腦操作時間長者發生疲勞的機會較高，若使用姿勢不當，更會造成肌肉骨骼的疼痛與傷害。許多研究指出，若VDT工作站能依個人偏好來設定，則視覺及肌肉骨骼不適的問題可以獲得改善，因此本研究利用可調式工作站，針對偏好設定進行本土化的研究，了解辦公室族群使用個人電腦的偏好設定。另外，公司如何藉由統一的設備來改善員工的不適情形？是否有適合所有員工的傢俱或輔助工具？本研究以辦公室員工為對象，採用動作分析儀、肌電儀等儀器進行實驗，了解使用者的偏好設定，以及偏離偏好設定時的表現，並比較不同型式鍵盤架的改善效果。結果顯示，VDT工作站使用者的偏好設定在距離、角度方面是定值，在高度方面則是一個範圍；在偏離偏好設定時，則以偏高的設定較好，其不舒適程度及肢體角度均較佳；此外，鍵盤架的規格會影響使用者的肢體角度及不舒適程度，在選用鍵盤架時，也要留意腕靠的材質和支架的穩定度。1-1研究動機………………………………………………………………11-2研究目的………………………………………………………………21-3研究方法………………………………………………………………3第二章 文獻探討2-1 VDT工作站的最佳工作環境…………………………………….…..5 2-1.1 VDT作業環境…………………………………………………5 2-1.2 VDT工作站設計………………………………………………6 2-1.3 VDT設計………………………………………………………8 2-1.4 VDT作業姿勢…………………………………………………92-2使用VDT工作站常出現的健康問題……………………………….11 2-2.1眼睛的危害……………………………………………………11 2-2.2肌肉骨骼的危害………………………………………………122-3偏好設定……………………………………………………………..132-3.1偏好設定的研究………………………………………………132-3.2影響偏好設定的因素…………………………………………14第三章 實驗方法3-1受試者………………………………………………………………..153-2實驗設備………………………………………….……………….…173-3量測儀器……………………………………………………………..193-3.1動作分析儀……………………………………………………203-3.2肌電儀…………………………………………………………213-3.3其他量測儀器…………………………………..……………..213-4實驗設計……………………………………………………………..223-4.1控制因子………………………………………...…………….223-4.2自變項…………………………………………...…………….223-4.3依變項…………………………………………...…………….223-5量測與記錄方式……………………………………………………..243-5.1儀器量測部分…………………………………………………253-5.2徒手量測部分…………………………………………………273-5.3攝影與錄影部分………………………………………………273-5.4問卷填寫部分…………………………………………………273-6實驗流程……………………………………………………………..27第四章 實驗結果與討論4-1 VDT工作站的偏好設定…………………………………..…...……304-1.1數據分析－儀器量測部分……………………………………304-1.2數據分析－問卷部分…………………………………………344-1.3討論－VDT工作站之偏好設定.…………….……………….374-2 偏好設定與偏離設定………………………………………….……424-2.1數據分析－儀器量測部分……………………………………424-2.2數據分析－問卷部分…………………………………………454-2.3討論……………………………………………………………484-3鍵盤架之評估…………………………………………………..……544-3.1數據分析－儀器量測部分……………………………………544-3.2數據分析－問卷部分…………………………………………574-3.3討論－鍵盤架之評估……………………….……………...…60第五章 結論與建議5-1結論…………………………………………………………………..675-2建議………………………………………………………..…………69參考文獻……………………………………………………………...………71附錄一…………………………………………………………………...……76附錄二……………………………………………………………………...…78附錄三…………………………………………………………...……………79