Abstract
六十年代初期源自於美國的消費者保護運動歷經多年發展及擴散，如今已在各國蔚然 成風；台灣作為全球經濟體系中一個地位十分重要的製造中心，向世界各地提供量大質佳 之各色產品；為延續台灣之優勢製造地位，我們對世界市場之發展動向自應有所瞭解，以 為因應之基礎。再者，以台灣之經濟發展軌跡而言，自初期對本土工業之保護扶植、犧牲 消費者權益、進而側身為亞洲工業先進國，消費者導向的時代業已伴隨著不斷擴張的經濟 發展悄然到來；對消費者應有權益的合理尊重，也因而成為企業經營者所理應擔負的社會 責任之一。值此市場日益成熟、產業競爭日烈之際，企業經營者如何憑恃對消費者權益保 護之善加注意，藉以創造利基、贏取消費者青睞，以奠定企業永續經營之礎石，乃本論文 所欲闡明之處。 本論文係以消費者保護法為出發，試圖由消費者導向角度覓得一企業經營與消費權益 雙贏之均衡點；從環境分析（第二章 對企業經營影響較重大之消保法規定；第三章 產 品無過失責任成立之瑕疵認定）、觀念涵育（第四章 企業於實務運作上如何落實產品責 任）、制度落實（第五章 產品責任之執行體制：以自行車工業為例），據以描繪一將消 費者保護原則融入企業經營活動之產品責任體制。