Abstract
電子商務可分為兩大層次：企業與企業間（B2B）以及企業與消費者間（B2C）。根據調查公司資料顯示，B2B電子商務將成為未來市場之主流。企業在B2B電子商務資訊流中所將面臨之挑戰，包括企業間共享流程之設計，交換資訊格式定義，資訊交換標準，以及傳輸協定方式。以目前市場趨勢觀之，企業多藉由軟體公司所提供之資訊交換平台處理這些課題。 本研究針對資訊交換平台，提出一基礎功能架構。此架構共分為三大模組，分別是：流程塑模，流程執行系統，以及流程監控及分析。其中"流程塑模"可分從流程設計，交換資訊格式定義，以及流程模擬等方面探討；"流程執行系統"包括企業與企業間之溝通協定，以及企業與後端應用系統間之功能整合（EAI）；"流程監控及分析"則包括即時之流程行為監控，以及事後之流程資訊收集與分析。 目前市面上已開發之企業間資訊交換引擎，多著眼於資訊格式轉換及通訊協定。本研究提出一程序，從流程角度審視企業間電子商務，並以UML為工具，說明如何以現有之資訊交換引擎（以BizTalk Server為例）為核心，發展成為一資訊交換平台。此程序共分為四大階段：第一階段（需求分析）之工作內容包括跨企業流程塑模及使用案例切割；第二階段（規格設計）分析系統間各項組成元件之靜態（類別圖）及動態關係（循序圖及活動圖）；第三階段進行系統軟體元件之開發；最後則為使用案例與應用系統間之測試階段。 為了驗證此發展程序之可行性，本文以購買者導向之企業間電子化採購流程為例進行實作，證明此發展程序配合UML之應用，可幫助系統開發人員釐清系統間之元件行為，並開發出具有EAI功能之資訊交換平台雛形。