Abstract
在企業營運的各項成本中，物流配送系統之區位-途程成本佔有很大的比例，因而降低物流配送系統之區位-途程成本是一個重要的研究主題。而隨著消費者意識抬頭，顧客服務滿意度逐漸受到重視，使得物流配送系統加入時間窗限制來考量，增加配送服務的品質。 由於具時間窗限制之物流配送系統區位-途程問題是個NP-Hard問題，無法在合理的時間內求得最佳解，本研究將三層的物流配送系統分成兩個子問題來求解，上層子問題為工廠到配銷中心的區位選擇問題，下層子問題為配銷中心到零售商的具時間窗限制之車輛途程問題，求解方式先從下層子問題以塔布搜尋法發展的啟發式演算法來求解，再以CPLEX軟體求解上層子問題，經由上下兩層分別求解可以處理一個完整的三層問題。經由研究結果發現具時間窗限制之物流配送系統區位-途程問題以這個方法求解績效良好。