Abstract
近年來，國際間陸續出現以經貿為手段支持環保訴求之環保公約，將可能形成另一種貿易障礙。同時國際環保議題發展迅速，由聯合國倡導的「永續發展」理念受到各國之認同，以及綠色消費趨勢使得歐美廠商對於產品的製造、使用、廢棄對環境的影響更加重視，進而有環境管理制度的產生。環境管理係企業組織自主建立之系統化環境保護制度，期所採取策略由過去對污染物的管末處理及被動接受政府命令管制方式提升為污染預防與主動進行持續改善，以宣誓企業善盡對環境保護之責任，為了整合全球共通性的環境管理標準，國際標準組織繼ISO9000之後正著手制定ISO14000系列環境管理標準，預期將成為未來各國採用之共通標準。該標準的實施對國內以外銷為導向的產業而言，不僅可以藉以提升經營績效，亦可經由取得第三者之認證，避免產品在國際行銷時可能遭遇環保問題引起之貿易障礙。 本文主要研究資訊門市實施ISO14000之可行性分析，由資訊業之競爭指標分析在實施ISO14000會對哪些競爭指標有顯著之影響，當中我們從市調，統計出與ISO14000有關連之競爭指標，分別是知名度價格技術與售後服務，而我們從第二章的分析中，得到資訊門市若想完成這些競爭指標所必須付出的代價一成本，以及在實施ISO14000後的好處，藉以產生出其中的關連性，並在文中闡述ISO14000之實施條文及執行步驟並做細部分析來印證資訊門市實施ISO14000之可行性。