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單一軟體可用性主觀量表之研究
Thesis

單一軟體可用性主觀量表之研究

陳陽
Masters, National Tsing Hua University
1995

Abstract

軟體使用者介面 可用性 軟體可用性主觀量表 介面模擬 Human-Computer Interaction(HCI) User Interface Usability Self Usability Evaluation(SUE)
人與電腦的互動之中(Human-Computer Interaction,HCI),軟體使用者介面(Software User-Interface)扮演一個非常重要的角色。透過使用者介面,人的思想轉化為行動,並與軟體產生互動,最後完成所想要的工作。當軟體的功能越來越強大複雜,若軟體的可用性(Usability)不高的話,不僅增加學習成本,使用上也容易造成錯誤及失策,更可能引起嚴重的後果,可見軟體可用性的重要。傳統評估軟體可用性高低的方法很多,但是通常都需要花費相當長的一段時間,並且大多在軟體已經開發完成或快要完成之時才來做評估,相當不具時效性。若能在程式發展之早期階段,即能夠針對軟體可用性的缺點進行改進,不但可以減少軟體開發的時間,更可以增加市場的競爭力。本研究首先針對軟體之使用現況作調查,發現一般人在使用軟體時之使用行為,接下來針對單一軟體進行常用功能之實驗,找出軟體之中最常用到的功能,並以程式設計師開發軟體的流程為出發點,將程式設計師在軟體開發過程中所用以依循的準則展開,發展完成單一軟體可用性主觀量表(Self Usability Evaluation,SUE),接下來藉由介面模擬之方式,找出主觀量表題目的顯著性與否。實驗結果顯示,大部分的題目均具有顯著性,少部份的題目雖然不具顯著性,但是由主客觀的數據之中,仍然可以分辨出使用者介面的好壞,決定使用者介面的優劣。

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