Abstract
本論文之研究，主要是植基於實體一關係模式、資料字典╱目錄與乏確集合（Fuzzy-set ）將知識庫的優點加入於決策支援系統上，以彌補決策支援系統的不足，讓決策支擾系統發揮更大的功能。在企業裡的決策問題，大部分是半結構化或非結構化，這些問題，通常依據經驗或決策者直覺上的判斷來做決策，但有能力的決策者，不易僱請，若能將這些決策者的經驗或知識，用電腦軟體寫成，則有利於經驗或知識的流通。由於專家系統的快速發展，將專家的知識或經驗建立在知識庫加入決策支援系統上，能幫助處理決策問題。由於實體一關係模式是最早發展的語意資料模式，具有語意和結構性的優點，因此本研究的人機介面以模式為基礎，找出其與自然語法之間的關係介面。資料字典╱目錄包含描述性的資料，可用來記錄資料庫、模式庫和知識庫之間的關係可幫助使用者篩選適當的資料、模式庫或知識給使用者，並且資料字典╱目錄可以由資料庫管理系統來管理，可以簡化管理的工作。使用者遇到問題，而自己的知識庫沒有這樣的知識足以解決，而想參考別人的知識庫，但一一查詢太花費時間，若能設計一個運作方法，幫助使用者選擇到知識庫，就可以節少目時間。乏確集合的計數總合概念，適合作圖樣辦認，可以當作類的工具，找到與使用者經常解決類似問題的知識庫。