Abstract
重要經建計畫從計畫的規劃、設計、發包、施工、驗收乃至試車等，牽涉 大量的資金、人力與物力的投入，且往往長達數年之久。在這些龐大與高 複雜度的計畫執行過程中，透過專案管理的電腦化，可落實科學化管理技 術，改善管理與控制方式，有助於專案時程與成本的控制，及提昇專案的 品質。本研究以重要經建計畫專案管理電腦化為主題，經由訪談、問卷調 查與統計分析結果，對於專案管理電腦化的概況與績效的研究有以下結論 ：本研究顯示專案管理電腦化的作業環境與導入作法對績效有明顯的影響 。在此專案管理電腦化績效實證模式中顯示，組織特質與資訊科技引進執 行方式對電腦化績效有相當程度的影響。此外，資訊科技能力也會影響資 訊科技引進執行方式。而國內專案管理電腦化情形以工程顧問公司最佳。 不論在組織特質、資訊科技引進執行方式及資訊科技能力上，工程顧問公 司在授權、參與教育訓練方面，比起政府承辦機關與營建公司，較有彈性 且較主動積極，而在資訊科技能力上也比其他兩方來得強，相對的對專案 管理電腦化績效的滿意度與評價也較高。由專案管理電腦化績效實證模式 建議，提升專案管理電腦化績效可從組織與資訊科技引進執行方式兩方面 著手。在組織方面，賦予基層主管適度的權力；並在工作設計上增加一些 誘因，使工作者能感受到其所從事工作之重要性與價值。而在資訊科技引 進執行方式上，高階主管對電腦化的重視與高參與度，電腦使用者積極參 與電腦化，以及組織內針對專案管理與電腦課程的教育訓練，提高人員的 專業素養與能力，都是提升專案管理電腦化績效的有利方式。