Abstract
本研究主要目的為加強以Supply Chain Operations Reference Model (SCOR Model)為基礎之供應鏈分析與設計方法論。 而SCOR Model是1996年由供應鏈協會（Supply Chain Council，SCC）所提出，該協會成立的目的即是發展一提供不同供應鏈角色間，如供應商、製造商、配銷商等，皆可參考的供應鏈模型表達方式，以幫助企業溝通、建立供應鏈的基本規範、分析與設計供應鏈之用。為了能幫助企業有效應用以SCOR為基之供應鏈分析與設計方法論於分析供應鏈，並改善供應鏈問題，本研究針對「強化SCOR為基之供應鏈分析與設計方法論」，提出以下三個加強方向： 1. 探討供應鏈績效之策略原由：過去以來，以SCOR為基之供應鏈分析與設計方法論中，績效指標的選擇，皆從供應鏈作業層次出發，此時之供應鏈改善，僅能達到局部較佳，未必能達到企業之總體較佳，但若能參考更高層次之「企業策略」，則可確保供應鏈分析與設計方向與企業策略方向一致，故本研究利用策略地圖做為媒介，將企業策略對應至SCOR定義之供應鏈績效指標，以確保供應鏈改善方向與企業策略相同。 2. 加強供應鏈設計結果呈現之深度：過去運用該方法論設計之To-Be結果，往往僅呈現至SCOR Level 2程度，對於欲將結果落實而言仍顯不足，故本研究參考Best Practice與SCOR Model 規格內容，往下對應出SCOR Level 3流程元素、相關資訊，以及必要之SCOR Level 4細部流程，協助落實To-Be設計。 3. 透過案例驗證證明方法論之可行性：本研究利用改善後之方法論實際應用於一紡織企業，不僅驗證方法論之可行性，同時也幫助該業者了解自身供應鏈、找出問題點以及To-Be設計方向，做為該業者設計To-Be供應鏈作業流程以及資訊系統建置時之參考。