Abstract
成本持續改善實為企業永續發展的要件，所有管理會計的共同基本資料就是成本的累計與分攤，故本文將將以此觀點切入，探討企業內常用來作為績效衡量的責任會計制度與報表，在實際應用時所遭遇的瓶頸，並歸納改善方向。並且也提出工業工程師對於企業內成本管控制度與財務績效指標分析與改善是可全力發揮的領域，最後提出作業基礎管理制度對於上述議題的助益。文中將討論責任中心制度下統一格式的財務績效報表如損益表，以其來評估組織績效，將出現只重視「結果」、忽略「過程」，為追求短期的最佳績效、鈍化長期競爭優勢的反功能決策。因此本文將以個案研究方式詳細描述實務作業困擾，以了解就作業面而言，內部轉撥計價與費用分攤的透明化與合理性是一個很大的議題。另外，本文將嘗試引用作業制成本分析使各責任中心的費用來源做一清楚的觀察，確實可以減少過去對於成本分攤及累積過程不清楚的瑕疵，使各責任中心減少無謂爭議，而將能量轉移消除無謂成本與增進效益的討論之中。最後，總結論文所討論的議題，提出心得與建言，期望經過工業工程師將管理會計做營運分析後，把作業制成本管理系統與責任會計報表相結合，將可幫助管理者更準確快速的執行改善循環，促使企業在成本管控上持續進步，強化營運體質以因應外在環境變化。