Abstract
隨著科技的發展，時代的進步，品質、速度、成本，彈性已經成為最受重視的企業績效指標，各式各樣之管理觀念及工具推陳出新，本論文係透過探討系統工程之內涵，應用一系列方法論與技術，建構出無塵室廠房興建之製程化工程管理模式，為求所建構出來之模式確實可行，並以國內半導體無塵室廠房建廠工程為案例，透過循序漸進的方式，實際演練探討，在過程中並逐步予以改善，使建構出來之模式更符合實用性，期望對提升國內企業整體之競爭力有所幫助，協助企業朝向組織目標與企業願景邁進，並達成超越客戶期望之績效。無塵室工程之特性是『造價貴』、『工期短』、『品質要求極高』、『高複雜度』與『高整合度』，而好的無塵室建造工程，更必須同時達到『快速』、『高品質』、『低成本』、『安全』、『彈性』、『可靠』、『性能好』、『省能源』、『操作維修容易』。本研究即針對上述無塵室建廠特性與指標，收集國內外相關文獻，發展出一套以「系統工程」為主軸，採用「同步工程」的方法，應用「資訊技術」，做好「專案管理」，而整體作業皆在「全面品質管理」的模式下運作之工程管理模式，最後再總結本研究成果，並提出未來可作後續研究之方向以供參考。本研究建構之製程化工程管理模式計有下列成果：（1）整合文獻之方法論與技術及程序發展出一套適合無塵室建廠時使用之製程化工程管理系統程序及作業模式；（2）整合品質機能展開與同步工程手法同時掌握業主、材料設備供應商、設計、現場建造、測試等需求之同步設計作業模式；（3）利用同步工程手法發展出一套同時展開各項工程作業之無塵室建廠同步工程管理方法；（4）整合品質機能展開與失效模式效應分析發展一套工程品質管理模式；（5）以全面品質管理模式來檢驗建廠工程之一切作業並建構一套持續不斷改善之流程管理系統；（6）架構出一套整合及分享資源、訊息傳遞、工程管理及經驗傳承之資訊技術應用系統。