Abstract
隨著國內民眾對於環保意識的提高，核能電廠對於環境和安全的影響，亦日益受到大眾密切的關注。而與核能電廠運轉安全最有關係的運轉工作，近年來已有許多的研究提出，以減少因運轉不當而產生的安全問題；然而，另一個與核能運轉有密切關係的核能電廠維護作業，也因為電廠在維護作業上的不當而引起有關學者的注意。本文擬以工業工程的系統管理基礎，及人因工程的有關概念，對核能電廠的維護作管制流程，提出有效的管制系統，使因維護作業不當而產生的安全問題得以有效減少，並經由此系統對人為錯誤與易導致人為錯誤的相關因素資料的收集，發展出適合國內核能電廠的維護作業控制的加強模式，並提供日後建廠在維護作業環境設計上的參考資料。研究之初，先收集核能電廠的跳機事件資料，以認知科學的人為錯誤分類方法對人為錯誤在核能安全中所扮演的角色做一系統化的分析，再選擇重要的人為錯誤分類，以人因工程的觀點尋求防範的方法。經由防範方法的建立，以及目前核能電廠中維護作業流程的分析，逐漸發展出維護作業流程管制加強模式，並經由系統分析的技術，將各種防範功能整合至一個維護作業程序管制系統中。希望藉著此系統的使用，能有效地提高維護作業的工作品質，並提供日後建廠在維護作業環境設計上的參考資料。因此，本文最大的貢獻是提出一個實務上加強核能電廠維護作業品質的有效管制系統，並利用此系統對於人為錯誤資料的收集，提供日後建廠在維護作業環境設上的參考資料。這套系統如果確實採行，對於電廠中維護作業品質的提高必有裨益。