Abstract
摘 要 激烈的市場競爭, 快速的科技更新, 甚至是消費需求的轉移, 都迫使企業不僅是為了利潤, 也要面對生死存亡而持續地從事新產品研發。對組織而言, 新產品研發管理是為了克服環境的不確定性, 希望將成功的經驗加以複製, 那麼, 面對組織本身的障礙, 又要如何因應呢? 管理的程序包含了研發流程的相關決策, 本研究期望可以藉由一些觀念性的架構整合, 使得組織學習能從不同的角度展開。 其作法是在新產品開發程序中, 將產品經理的思考過程加以整理, 期望能從經驗性的觀察來分析。以James G. March 的專注及探索理論來揭露過程中的一些事件, 並將試著建構一個觀察的可能路徑, 確立一個基礎, 作為判斷的標準, 再確認過程的合理性, 擬訂活動架構。 最後, 以資源的觀點出發, 嚐試發展研發管理的情境價值, 並找出組織學習的方法, 並提供另一種個案研究的觀察角度, 同時提出本研究的結論供產品經理作為參考。 摘要 …………………………………………………………………i 序文 …………………………………………………………………ii 目錄 …………………………………………………………………iii 第一章 緒論 第一節 研究動機與目的 …………………………………………1 第二節 研究對象及方法 …………………………………………3 第二章 新產品與研發管理 第一節 新產品 ……………………………………………………4 第二節 新產品研發 ………………………………………………5 第三節 新產品研發程序 …………………………………………7 第三章 文獻探討 第一節 組織決策模型 ……………………………………………9 第二節 專注及探索理論 …………………………………………11 第三節 組織觀察元素 ……………………………………………13 第四章 個案研究 第一節 產業概況 …………………………………………………14 第二節 公司背景 …………………………………………………15 第三節 新產品開發提案 ……………………………………………16 第四節 G2研發活動觀察 ……………………………………………22 第五章 理性流程分析 第一節 分析範圍 ……………………………………………………29 第二節 理性研發流程模式 …………………………………………30 第三節 理性研發流程的疑問 ………………………………………32 第六章 專注及探索的研發流程 第一節 不同的觀察取向 ……………………………………………34 第二節 探索理論的聯想 ……………………………………………35 第三節 研發管理的應用 ……………………………………………36 第四節 研發探源 ……………………………………………………37 第七章 結論 第一節 研究情境 …………………………………………41 第二節 個案結論 …………………………………………43 第三節 對產品經理的啟示 …………………………………………46 附錄 ……………………………………………………………………49 參考文獻 …………………………………………………………………59