Abstract
一般而言,晶圓製造廠的績效衡量指標大致上可依產品、設備及其它的資源加以區分,作業員的效率即歸屬於其它類。產品的績效衡量指標諸如:生產周期時間(Cycle Time)、在製品量(Work in Process) 、良品率(Yield)及產出量(Wafer Output)…..等; 設備的績效衡量指標諸如:設備利用率(Utilization Rate) 、可用時間比率(Available Rate) 、產品負荷比率(Product Loading Rate)及產出率(Output Rate)….. 等;這些績效衡量指標有很大部分直接與作業員的效率有連結關係。工廠的目的即在於盈利,所以由上述得知,產出量及良率為工廠主要的績效指標;然而影響績效指標的重要關鍵因素有生產周期時間、在製品量數量及設備利設備利用率(Utilization Rate),所以工廠管理人員會將重點放在此關鍵因素。但本研究嘗試將產品及人員效率合併一起考慮,則會成為一種合成績效指標,這也是一個新的嘗試。本研究由建立一個公平透明、公正公開及合理適用具激勵效果的作業員生產考核績效系統為出發點,並以此系統為基礎下,改變現場直接人員的作業習性並藉由工作研究的精神以刪除多餘及不合理的作業浪費並提昇生產作業效率。經由此系統的設立, 作業員的效率與產品與設備的績效衡量指標有了密切的連動,讓此系統達成綜效的目的。