Abstract
我們知道在田口式品質工程□，二次損失函數扮演著舉足輕重的角色。本文除了指出它的若干缺陷之外，並藉由結合經濟學上之吉尼係數與田口先 生對品質的中心思想--偏離目標值就有損失，定義出一個評價產品或製程的吉尼型損失指標，而此指標最主要具有以下幾點特性： 1.將此吉尼型損失指標與製程能力指標合而為一，成為一體之兩面。 2.此指標在使用上，不會受限於製程常態性之假設。 3.針對四種常見實驗資料型態，利用此指標皆可迎刃而解，不須另行構建其它的統計分析手法。另一方面，不是只有產品或製程會帶來損失，系統或制度的不當推行，亦會帶來損失。本文以一個臺灣飛利浦中壢廠的物料管理系統--寄售系統為案例，說明如何透過損失(與理想機能的偏離)的想法，為此系統構建一運作模式，並得到一變動指標，以為供應商之倉管人員作為物料管理的依據，不僅協助供應商降低庫存水準，也化解了飛利浦與其供應商之間的衝突。