Abstract
自從人們在系統中所從事的工作從傳統中單純的操作為轉變成監控(si[ervospry) 的角色，除了消耗人們的體力外，更加重人的心智負荷(mental workload) ，且負荷的程度將隨系統大小之增加而提高，因此在作系統分析與設計時，應審慎考量人為因素以降低人為錯誤的發生，使人機系統的溝通良好無礙，進而提升整個系統的可靠度。在當今追求時效性的社會，電腦圖形科技工業發達，且使用電腦圖形為決策媒介日益頻繁的情形下，如何規劃與設計以圖形格式顯示之資訊，使人們易於使用、搜尋及了解相關的資訊，是個值得開發的領域，故本文打算從此方面著手，先針對有關圖形設計之文獻匯整分析；再進行工作分析與建立有關監控行為之心智歷程模式，并佐以實驗情境的模擬分析探討，比較顯示格式(graphical v.s. digital)、資訊布置（功能式、程序式、重要式）方式的良莠與規劃適當的訊息量，以提供系統設計者有關圖形顯示界面設計之原則。從實驗的結果可知由於心智負荷，訊息與工作負載的差異，及人們對不同布置之資訊的搜尋策略與評量方法的不同，故資訊量以8 為較適之上界且當資訊量過多時，可配以適當的布置方式，以增進工作績效；另一般而言，以重要式的布置方式可降低人為錯誤，進而提高系統的可靠度，且當面對圖形顯示界面時，人們的工作績效會有顯著的提升。