Abstract
一般而言在系統可靠度的研究裡，其研究對象大多局限在機器和元件的部分，而忽略了人為因素對系統可靠度的影響。如此往往會高估了系統的可靠度。根據一些資料顯示，許多重大的意外事件往往是因為人為的疏忽而造成。例如：三哩島核能電廠事件的原因，就是很典型的例子。由此可以看出人為因素在系統可靠度分析中的重要性。本論文係研究系統可靠度的問題。研究在一系統中，人為錯誤所扮演的角色，據以探討人為錯誤對系統的影響。並再次強調人為因素在系統可靠度的重要性。在本論文中，提出一種計算系統可靠度的方法。文中首先將人為錯誤分成兩類。嚴重的人為錯誤（Critical Human Error）和潛在的人為錯誤（Latent Human Error）。並導入另一影響系統可靠度的重要因素?復原因素（recovery factor） 的觀念。利用隨機過程的方法來建立人機系統可靠度的模式。希望能更合理也評估系統可靠度。文中，以三種不同的復原方式，建立了三種不同的系統可靠度模式。根據這些模式分別計算出它們的可靠度。並且將這些結果程式化以便於分析。最後，在結果分析中，分別比較此三種模式。並且探討模式中一些參數的特性和效果。最後提出一些後續的問題和未來可研究的方向供後續研究者參考，並作了一些簡短的結論。