Abstract
網路電視服務已被廣泛的使用在許多的網路多媒體應用上，例如即時球賽轉播，視聽演講，錄影節目播放等等。利用點對點傳輸技術，可有效節省頻寬消耗，降低伺服器附載，讓大規模的影音轉播不再是高花費的服務。 然而，對系統管理者來說，除了影音服務切入門檻降低以外，如何得知目前系統服務狀況，以及系統在使用者端的運作情形，用以監控並提升其服務品質亦尤其重要。 本篇論文提出設計並實作在客戶端的點對點網路影音傳輸引擎 (DANA Agent)，讓其能周期性的傳遞客戶端統計資訊給予管理維運系統 (MOAM System)，用以了解目前客戶端的網路傳輸狀況，播放器運作情形，回報使用者的收看狀況，總合多項量測結果，來評估目前系統的使用者服務經驗 (QoE)及使用者服務品質 (QoS)好壞。 此外，利用本系統所取得的資料，我們分析了兩個實際轉播案例，其一為小規模影片播放，另一為大規模即時球賽轉播。在小規模的轉播案例中，我們利用即時監控畫面來分析目前系統即時運作狀況，並針對網路分享效率作分析。而在大規模的轉播案例中，我們除了做網路傳輸狀況及分享效果的分析外，也針對了地域分布，ISP提供者的不同做統計，並對於不同的ISP用戶，做其網路分享效果及收看時間數據的比較。 最後，我們也利用量測結果，提出對於系統的改善建議，用以改善並增進系統效能。