發展策略性服務產業:先進國家之標竿研究

以往被視為第三級部門的服務業，在21世紀儼然成為先進國家經濟的主體。台灣近年經濟成長趨緩，服務業成長的牛步化乃為主因之一，因此如何加速現有服務業及產業結構的轉型，以發展新興的策略性服務業，邁向服務為主的經濟體，便成為當前重要的課題。經廣泛的文獻探討後，本研究提出一個規範性架構包括： (1) 服務與經濟結構，(2) 服務產業價值網，與 (3) 服務業發展機制，以分析先進國家發展服務業的緣由、策略與成效。本研究依循Watson (1993) 策略標竿研究的架構，以高度服務國際化的美國、以及與台灣國家大小與經濟發展相當的荷蘭、強調策略性規劃的日本為標竿對象，剖析三國在服務業發展的異同點。透過標竿國家與台灣現況的比較，作出對台灣發展策略性服務業的建議。